Mein Reinfall
Was ich bisher noch nicht geschrieben hatte war, dass mein neues Fahrrad sich bei der ersten Tour in Einzelteile zerlegt hat… ok es war (NUR) der Gepäckträger, der einseitig abgefallen ist, aber ich meine so etwas darf an einem so teuren „handgefertigten“ Fahrrad einfach nicht passieren!
Heute im Fahrradladen gabs das nächste böse Erwachen (neben 2 Stunden Wartezeit bis eine Mängelmeldung überhaupt erst möglich war) und leider hab ich mich in diesem Menschen doch getäuscht, denn er hat ja nun sein Geld und ich bin abgeschrieben.
Bei Vertrags- bzw. Auftragsabschluß tönte er noch groß, dass ich ohne Probleme den Sattel oder auch anderes Teile, die nicht passen oder gefallen austauschen lassen könne und dass das zum Service gehöre und selbstverständlich sei! Nun kostet alles Extra und Aufschlag.
Als ich ihn auf die Tatsache angesprochen habe wie es sein kann, dass sich Schrauben nach 20 Km lösen und da ganze Bauteile verschwinden sagte er nichts und ließ mich links liegen um 2 weitere Fahrräder an den Kunden zu bringen!
Er verkauft unheimlich gerne, sobald er sein Geld hat ist ihm alles weitere egal. Leider…
Wichtig:
Ich möchte nicht die Qualität der Fahrräder in frage stellen, die Qualität ist bis auf solche Montagefehler absolute Spitzenklasse, nur ist der Preis unverschämt für das was man bekommt und der Service nach Geldeingang ist quasi nicht mehr vorhanden.
Außerdem werden bei Abholung auf einmal neue Beträge errechnet/Zuschläge berechnet und das ganze wird teurer als ursprünglich vereinbart!